Как найти общий язык с коллегами по работе, вызывающими негативные эмоции?

Люди демонстрируют негативные эмоции по-разному. Мы научим Вас справляться с чужими негативными эмоциями.

 1. Существует ли проблема отношений?

Прежде всего, нужно определить человека, выплескивающего свои негативные эмоции на работе. Не нужно игнорировать их, если они негативно сказываются на работе сотрудников, Вашей работе, либо отношении с Вашими клиентами.

 2. Найдите причину, которая вызывает негативные эмоции

У негатива могут быть разные причины: личные проблемы, стресс, сложный характер начальника, незащищенность от потери работы, утрата лояльности, отсутствие продвижения по карьерной лестнице, ограничение возможностей и т.д. Необходимо поговорить с этим человеком, ненавязчиво расспросить, уточнить, нуждается ли он в помощи. Важно - попытайтесь точно определить причины негативных эмоций.

 3. Помогите человеку научиться контролировать свои эмоции

Необходимо убедить человека в том, что он должен изменить собственное поведение, донести до него, что выплескивать отрицательные эмоции на других не решает проблемы, и никакие проблемы не оправдывают негативное поведение. Нужно постараться спокойно поговорить с этим человеком и сообщить, что Вы переживаете за него. Предложите свою помощь.

 4. Поменяйте свое отношение к человеку, несущему отрицательные эмоции

Вы должны помочь человеку контролировать свои эмоции. Может быть, этот человек не первое время не будет понимать, как ему измениться, как сдерживать свои эмоции, как вести себя с коллегами. Вы можете пойти навстречу, попросить коллег снисходительнее относиться к этому человеку какое-то время, объяснить, что человек переживает тяжелый период в жизни и ему необходима помощь всего коллектива. А самого сотрудника, распространяющего отрицательные эмоции надо просто подбодрить, сказать, что он ценный сотрудник и весь коллектив нуждается в нем.

 5. Вдохните позитив во всех работников

Управляйте коллективом, будьте  примером позитивного мышления, поведения, позитивных поступков. Вашим позитивом обязательно заразятся все сотрудники, а также это положительно отразиться на человеке привносящем негатив в работу коллектива.